アンケート代行と集計の代行業務

企業にとって消費者や利用者の興味や動向をヒアリングすることは、経営を成り立たせていくうえで大切なことです。

新商品発売後の感想や今後流行しそうなもの、利用中のサービスが満足いくものかどうかを知るには、不特定多数者へのアンケートなどで集計します。

副業が解禁されたこともあり、アンケートやモニターで副収入を得る層も多く、マーケティング専門の会社も多数増加中です。

アンケートは企業が作成するよりも、専門の代行業者に作成を依頼したほうがうまくいきます。

パソコンなどを通して作成するにはそれに対応できるツールが必要で、紙でアンケート用紙に記入してもらうには高齢者や弱視の人でも視認しやすいようにレイアウトするなどデザインの専門知識が必要だからです。

感想のサンプルは多ければ多いほど良いのですが、それに比例して集計業務が手間になることもあります。

そこで近年はアンケート代行業者に加えて、アンケート入力代行業者の需要も高まっており、マーケティングに経費がかけづらい中小企業でも依頼しやすいリーズナブルなプランが人気です。

マーケティングという観点からアンケート入力や集計代行業者はサンプルが集まりやすい東京に集中しており、様々なプランを提供する業者が存在します。

世界各国に拠点があるなどグローバルなマーケティングに対応できる業者や、プライバシーマークやISO27001の取得企業であったり、スタッフに個人情報保護士の資格を取得させるなど、機密についての意識も高い業者がほとんどです。